Hướng dẫn mua hàng

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TRÊN WEBSITE

Hotline hỗ trợ 1900 066 858 

QUÁ ĐƠN GIẢN, MUA HÀNG NGAY MÀ KHÔNG CẦN ĐĂNG KÍ TÀI KHOẢN!

 Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm

Quý khách truy cập vào website của Isshe www.missha.vn, tìm kiếm sản phẩm theo danh mục sản phẩm hoặc nhập thông tin sản phẩm: Tên, Mã sản phẩm cần tìm vào thanh “Tìm kiếm”, thanh Tìm kiếm sẽ gợi ý danh sách các sản phẩm có từ khóa đó.



Bước 2: Chọn sản phẩm

Quý khách bấm vào hình ảnh sản phẩm muốn mua để tham khảo thông tin sản phẩm (Tính năng, màu sắc, giá bán,…).

Sau khi đã chọn được sản phẩm ưng ý, quý khách Chọn số lượng sản phẩm muốn mua và chọn nút “Thêm vào giỏ” hoặc nút "Mua ngay" ở bên cạnh nếu quý khách không có nhu cầu lựa chọn thêm. 



Bước 3: Xác nhận giỏ hàng

Khi quý khách chọn nút “Cho vào giỏ hàng”, trang web sẽ tự động mở 1 trang nhỏ “Giỏ hàng” và sản phẩm sẽ được tự động cho vào giỏ hàng của quý khách. Thông tin về tên sản phẩm, giá bán, số lượng sản phẩm, số tiền cần thanh toán sẽ được hiển thị trong trang.



Nếu quý khách muốn tiếp tục mua hàng -> Chọn nút “Tiếp tục mua hàng”  hoặc tắt cửa sổ này -> Trở về trang quý khách vừa mở trước đó. Quý khách lặp lại bước Chọn sản phẩm như trên, sản phẩm sẽ được cập nhật thêm vào giỏ hàng của Quý khách. Quý khách bấm vào biểu tượng Giỏ hàng bên cạnh thanh Tìm kiếm để xem lại toàn bộ Giỏ hàng.

Nếu quý khách muốn bỏ một trong các sản phẩm trong giỏ hàng đã chọn vui lòng chọn "Ký hiệu dấu X" ở cuối sản phẩm tương ứng để xoá sản phẩm đó.

Nếu quý khách muốn thay đổi số lượng sản phẩm cần mua ->  Điền số lượng sản phẩm vào ô “Số lượng”.

Nếu quý khách muốn thanh toán luôn -> Chọn nút “Đặt hàng” -> Chuyển sang Bước 4.


 Bước 4: Điền thông tin 

Sau khi ấn chọn ô "Đặt hàng" quý khách sẽ được chuyển đến trang Điền thông tin thanh toán.

Ở đây, quý khách vui lòng nhập đầy đủ nội dung được yêu cầu. Nếu có mã giảm giá, quý khách nhập mã giảm giá vào ô “Mã giảm giá”. Nếu không có mã giảm giá, quý khách để trống ô “Mã giảm giá

Sau khi đã nhập xong thông tin

Quý khách xem lại thông tin các sản phẩm đã chọn trong giỏ hàng.

Sau đó vui lòng nhấn chọn "Tiếp tục đến phương thức thanh toán" 


Ở mục ”Hình thức thanh toán”, quý khách có 4 hình thức thanh toán để lựa chọn:

1 - Thanh toán khi nhận hàng (Ship Cod)

Áp dụng toàn quốc. Quý khách sẽ nhận được hàng trong vòng 1~3 ngày làm việc sau khi đơn hàng đã được xác nhận thành công, khi nhận hàng Quý khách vui lòng thanh toán số tiền trên hóa đơn sản phẩm và tiền vận chuyển nếu có. Nếu Quý khách hủy đơn không báo trước hoặc không nhận hàng mà không có lí do, chúng tôi xin được từ chối bán hàng cho Quý khách vào lần đặt hàng sau.



1 - Thanh toán qua chuyển khoản 

Trong trường hợp quý khách lựa chọn hình thức thanh toán chuyển khoản. Nhân viên sau khi nhận được thông tin sẽ liên hệ quý khách để hướng dẫn phương thức chuyển khoản 


Bước 6: Đặt hàng thành công

Sau khi đặt hàng thành công, trang web sẽ tự động chuyển sang trang “Đặt hàng thành công”. Để xem lại xem lại thông tin đơn hàng quý khách chọn “Quản lý đơn hàng”.

Để quay lại trang chủ, quý khách chọn ”Quay về trang chủ”.

Ngoài ra, để tiện cho việc kiểm tra đơn đặt hàng của quý khách, trang web sẽ tự động gửi thông tin đơn hàng về địa chỉ email mà quý khách đã cung cấp.

Lưu ý:

- Sau khi nhận được đơn hàng của quý khách, Isshe sẽ gọi điện thoại xác nhận đơn hàng. Nếu quý khách thanh toán bằng chuyển khoản hoặc thanh toán qua ngân hàng, sau khi nhận được thông tin chuyển khoản, Isshe sẽ tiến hành thủ tục giao hàng.

- Đơn hàng thành công, Quý khách sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng và nhân viên Isshe gọi điện thoại xác nhận.

- Đối với các đơn hàng ở ngoài TPHCM, Isshe sẽ gởi chuyển phát nhanh cho quý khách sau khi nhận được thanh toán. Thời gian nhận hàng dao động từ 1-3 ngày sau khi gửi hàng đi đối với khu vực trung tâm thành phố/tỉnh, 3-5 ngày đối với khu vực huyện, thị xã, thị trấn...

- Khách hàng hủy đơn (đã được xác nhận) không báo trước nhiều lần, chúng tôi sẽ từ chối giao hàng vào lần sau.